Ana Sayfa Urfa Haberleri FAKIBABA BEYAZ MASADA SORUNLARI DİNLEDİ

FAKIBABA BEYAZ MASADA SORUNLARI DİNLEDİ

Şanlıurfa Belediyesi Meyaz Masaya şikâyetlerini bildirmeye gelenler karşılarında Belediye Başkanı Dr. Ahmet Eşref Fakıbaba’yı görünce şaşırdı. Sorunlarını bire bir başkan Fakıbaba’ya iletme şansı bulan vatandaşlar, bir süre Fakıbaba ile sohbet etme imkanı da buldu.

Giriş Tarihi: 28 Kasım 2012 Çarşamba 21:38
FAKIBABA BEYAZ MASADA SORUNLARI DİNLEDİ

Şanlıurfa Belediyesi Meyaz Masaya şikâyetlerini bildirmeye gelenler karşılarında Belediye Başkanı Dr. Ahmet Eşref Fakıbaba’yı görünce şaşırdı. Sorunlarını bire bir başkan Fakıbaba’ya iletme şansı bulan vatandaşlar, bir süre Fakıbaba ile sohbet etme imkanı da buldu.

Fakıbaba, yaklaşık 2 saat Beyaz Masa’da oturdu ve personeliyle birlikte gelen şikayetlerin giderilmesi için ilgili birimlerimi arayıp vatandaşın sorunun bir an önce giderilmesini sağladı.

Göreve geldikleri günden bu yana Beyaz Masa Birimine büyük önem verdiklerini dile getiren Fakıbaba, 2005 yılında Beyaz Masaya gelen şikayet sayısının 52 bin 114 olduğunu hatırlattı. Ancak şikayet sayısının 2012 yılı sonu itibariyle yüzde 50 oranında gerilediğini dile getiren Fakıbaba,  Beyaz Masa Biriminin vatandaşlara daha iyi ve hızlı hizmet verebilmek için kurulduğunu söyledi.

Vatandaşların sorunlarını gidermek için Beyaz Masa’da 10 kişilik bir ekiple sabah saat 08.00 ile 24.00 arasında kesintisiz hizmet verdiklerini aktaran Fakıbaba “Çözülmeyen problemleri vatandaşın adına takip ediyoruz. Beyaz Masadaki ekibimiz sonuç olumlu veya olumsuz da olsa vatandaşa geri dönüyor ve bilgi veriyor. Şikayetlerin Beyaz Masa'ya, Alo 153 veya 185 nolu telefonlardan bildirilmesini istiyoruz. Halkımız ayrıca şahsen, e-mail ve dilekçe ile de Beyaz Masaya, belediye çalışmaları ve belediye hizmetleriyle ilgili her konuda başvurabilirler. Beyaz Masaya, yol bakım ve onarım, kanalizasyon, su hatları gibi alt yapı ve üst yapı çalışmaları, kaçak su, kaçak yapı, imar - iskân ile ilgili şikâyetler, zabıta, park bahçe, temizlik işleri, ilaçlama, veterinerlik ulaşım çevre ve gürültü ile ilgili bütün şikâyetlerinizi bildirebilirsiniz. Bunların dışında mağdur olan vatandaşlarımıza sosyal yardım ve hizmetlerle ilgili müracaatlarına cevap veren Beyaz Masa değişik öneri, istek ve şikâyetleri de içeren yaklaşımlarınızı da aktarabilirsiniz.” dedi

 

YORUMLAR
Henüz kimse yorum yapmamış, ilk yorum yapan siz olun.
Bu Kategorideki Diğer Haberler
Bu habere de bakabilirsiniz Şanlıurfa'da Kaza 1 Ölü

Şanlıurfa'da Kaza 1 Ölü

Kurumsal

İçerik







Yukarı Çık
urfa / şanlıurfa / şanlıurfa haber / urfanatik / urfa star